Conditions générales des cours d’espagnol en ligne à FUIA

Conditions générales des cours d’espagnol en ligne à FUIA2019-04-29T11:20:30+00:00

Ces conditions générales des cours d’espagnol en ligne, qui incluent par référence les conditions générales d’utilisation du site Web, et qui sont soumises à des conditions générales en ligne supplémentaires (s’il y a), s’appliquent à la vente des cours en ligne. Veuillez lire attentivement les conditions d’utilisation en ligne avant de réserver des cours en ligne et d’imprimer une copie pour vos dossiers. En commandant des cours en ligne, vous confirmez que vous acceptez de respecter les conditions en ligne.

Cours en ligne – Fournisseur

Les cours en ligne sont fournis par FU International Academy (FORMACIÓN FU, SL.). Notre académie est située à Tenerife, Av. Márquez Villanueva del Prado, C.C. La Cúpula. Local 69. Puerto de la Cruz (38400), Santa Cruz de Tenerife.

Site Web : https://www.fu-tenerife.com/
Numéro de téléphone : +34 922 38 93 03

Processus de réservation

Les clients réservent leurs cours en remplissant le formulaire d’inscription en ligne sur notre site Web à l’adresse https://www.fu-tenerife.com/fr/formulaire-cours-despagnol-en-ligne/

Le contrat avec FU International Academy, ci-après désigné FUIA, est considéré comme conclu une fois que les clients auront reçu une confirmation écrite de cette inscription de la part de FUIA. Si aucune confirmation de ce type n’est reçue, le client n’a aucun droit au service réservé.

Les étapes suivantes complètent la réservation de cours d’espagnol en ligne avec nous :

  1. Remplir le formulaire d’inscription en ligne pour les cours d’espagnol en ligne sur le site : https://www.fu-tenerife.com/fr/formulaire-cours-despagnol-en-ligne/
  2. Dans le cas où nous sommes en mesure de proposer les cours d’espagnol demandés, vous recevrez une confirmation de réservation accompagnée d’une facture (avec coordonnées bancaires ou paypal) et d’un lien vers le test afin d’évaluer votre niveau d’espagnol. Nous vous demandons de bien vouloir payer la totalité du montant immédiatement afin de garantir votre réservation. Nous devons avoir reçu votre paiement avant le premier cours. Notez que si vous avez effectué une réservation « de dernière minute » (réservation moins de 4 jours ouvrables à l’avance), le seul moyen de paiement est PayPal / carte bancaire.
  3. Une fois que FUIA aura reçu le paiement intégral des cours, votre professeur vous contactera pour vous fournir des détails sur les cours.

Méthodes de paiement

Tu peux payer en utilisant l’une de ces méthodes :

1. Virement bancaire. Tous les virements doivent clairement indiquer le nom complet du participant. Ainsi que le numéro de la facture, afin qu’il soit facilement identifiable.

Titulaire du compte : Formación FU S.L.
Addresse de la banque : Carretera Botánico s/n. La Paz. Puerto de la Cruz.
Nom de la Banque : La Caixa.
Numéro du compte bancaire / IBAN : ES16 2100 6971 5022 0005 7914
BIC / SWIFT : CAIXESBBXXX

2. Paiement par PAYPAL/Carte bancaire en utilisant le lien se trouvant dans votre facture.

Frais d’annulation

Les cours individuels peuvent être annulés sans frais seulement si FUIA reçoit la notification minimum 24 heures avant le début du cours. Remarque : pour les cours qui ont lieu le lundi, la notification doit être reçue au plus tard à 12h le vendredi précédent. Si la notification est reçue à temps, comme décrit ci-dessus, les sessions de formation manquées peuvent être planifiées de nouveau avant ou après la session initialement prévue.

Toutes les annulations doivent être transmises par écrit. La date d’annulation correspondra à la date à laquelle FU International Academy aura reçu la demande d’annulation écrite.

Les frais ne sont pas remboursables si le participant se connecte en retard, ou souhaite terminer le cours avant la fin de l’heure. FUIA ne remboursera aucun frais en cas d’absence, de maladie ou de problèmes techniques.

Jours fériés 2019

01.01, 01.07.01, 03.05 (seulement à Costa Adeje), 18.04 et 19.04, 01.05 et 03.05. (seulement à Puerto de la Cruz), 30.05, 16.07 (seulement à Puerto de la Cruz), 15.08, 14.10. (seulement à Costa Adeje), 01.11, 06.12 et 25.12.

Informations générales

  • Le contenu des cours particuliers, individuel ou pour deux personnes, sera basé sur les sujets abordés dans le programme d’études standard de l’Institut Cervantes. Si des cours sont demandés pour des sujets spécifiques (économie, social, médical ou culturels) des frais supplémentaires peuvent être demandés, mais l’étudiant en sera informé à l’avance.
  • Si vous êtes venu à nous par l’intermédiaire d’un agent, leurs conditions générales peuvent s’appliquer à vous. FUIA se réserve le droit d’appliquer ses propres conditions.
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