Ces conditions générales des cours d’espagnol en ligne, qui incluent par référence les conditions générales d’utilisation du site Web, et qui sont soumises à des conditions générales en ligne supplémentaires (s’il y a), s’appliquent à la vente des cours en ligne. Veuillez lire attentivement les conditions d’utilisation en ligne avant de réserver des cours en ligne et d’imprimer une copie pour vos dossiers. En commandant des cours en ligne, vous confirmez que vous acceptez de respecter les conditions en ligne.

Cours en ligne – Fournisseur

Les cours en ligne sont fournis par FU International Academy (FORMACIÓN FU, SL.). Notre académie est située à Tenerife, Av. Márquez Villanueva del Prado, C.C. La Cúpula. Local 69. Puerto de la Cruz (38400), Santa Cruz de Tenerife.

Site Web : https://www.fu-tenerife.com/
Numéro de téléphone : +34 922 38 93 03

Processus de réservation

Les clients réservent leurs cours en remplissant le formulaire d’inscription en ligne sur notre site Web à l’adresse: https://www.fu-tenerife.com/enroll-online-classes/

Le contrat avec FU International Academy, ci-après désigné FUIA, est considéré comme conclu une fois que les clients auront reçu une confirmation écrite de cette inscription de la part de FUIA. Si aucune confirmation de ce type n’est reçue, le client n’a aucun droit au service réservé.

Les étapes suivantes complètent la réservation de cours d’espagnol en ligne avec nous :

  1. Remplir le formulaire d’inscription en ligne pour les cours d’espagnol en ligne sur le site : https://www.fu-tenerife.com/enroll-online-classes/
  2. Dans le cas où nous sommes en mesure de proposer les cours d’espagnol demandés, vous recevrez une confirmation de réservation accompagnée d’une facture et d’un lien vers le test afin d’évaluer votre niveau d’espagnol. Nous vous demandons de bien vouloir payer la totalité du montant immédiatement afin de garantir votre réservation. Nous devons avoir reçu votre paiement avant le premier cours. Notez que si vous avez effectué une réservation « de dernière minute » (réservation moins de 4 jours ouvrables à l’avance), le seul moyen de paiement est PayPal / carte bancaire.
  3. Une fois que FUIA aura reçu le paiement intégral des cours, votre professeur vous contactera pour vous fournir des détails sur les cours.

Méthodes de paiement

Les cours en ligne peuvent être payés par PayPal ou par carte de crédit à la fin du formulaire de réservation.

Frais d’annulation

Les cours individuels peuvent être annulés sans frais seulement si FUIA reçoit la notification minimum 24 heures avant le début du cours. Remarque : pour les cours qui ont lieu le lundi, la notification doit être reçue au plus tard à 12h le vendredi précédent. Si la notification est reçue à temps, comme décrit ci-dessus, les sessions de formation manquées peuvent être planifiées de nouveau avant ou après la session initialement prévue.

Toutes les annulations doivent être transmises par écrit. La date d’annulation correspondra à la date à laquelle FU International Academy aura reçu la demande d’annulation écrite.

Les frais ne sont pas remboursables si le participant se connecte en retard, ou souhaite terminer le cours avant la fin de l’heure. FUIA ne remboursera aucun frais en cas d’absence, de maladie ou de problèmes techniques.

Nous offrons un remboursement à 100 % de la première session avec l’un de nos professeurs. Si tu n’es pas satisfait du contenu du cours, ou que le cours n’est pas adapté à tes attentes, il te suffit de nous envoyer un email pour recevoir le remboursement intégral du cours.

Jours fériés 2019

01.01, 01.07.01, 18.04 et 19.04, 01.05 et 03.05., 30.05, 16.07., 15.08., 01.11, 06.12 et 25.12.

Jours fériés 2020

01.01., 06.01., 25.02., 09.04. et 10.04., 01.05., 14.07., 07.09., 12.10., 07.12., 08.12. et 25.12.

Informations générales

  • Tous les bons sont valables jusqu’à un an après l’achat.
  • Si vous êtes venu à nous par l’intermédiaire d’un agent, leurs conditions générales peuvent s’appliquer à vous. FUIA se réserve le droit d’appliquer ses propres conditions.